Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen en maximaal 6 werkdagen te verzenden. Afhankelijk van waar u bestelt, kan de levering 1 tot 10 dagen duren.

Ja, we verzenden wereldwijd. Bekijk ons ​​verzendbeleid voor een gedetailleerde lijst met verzendkosten. U kunt het verzendbeleid HIER vinden

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace van de vervoerder.

Wij verzenden met Bpost, DPD, FedEx en UPS.

België - 2 tot 5 werkdagen
Thuisbezorgd: 6,25 euro
Afhaalpunt: 5,45 euro
Bestelbedragen boven 75 euro → Gratis verzending in België

Nederland - 2 tot 6 werkdagen
Thuisbezorgd: 8,95 euro
Bestelbedragen boven de 100 euro → Gratis verzending in Nederland

Luxemburg - 2 tot 6 werkdagen
Thuisbezorgd: 10,95 euro
Bestelbedragen boven 120 euro → Gratis verzending in Luxemburg

Frankrijk - 3 tot 8 werkdagen
Thuisbezorgd: 12,95 euro
Bestelbedragen boven 150 euro → Gratis verzending in Frankrijk

Duitsland - 3 tot 8 werkdagen
Thuisbezorgd: 9,95 euro
Bestelbedragen boven 120 euro → Gratis verzending in Duitsland

Spanje, Portugal, Italië, Denemarken, Hongarije, Oostenrijk, Polen, Zweden, Tsjechië, Estland, Letland, Litouwen, Slowakije, Slovenië - 4 tot 10 werkdagen
Thuisbezorgd: 19,95 euro
Gratis verzending vanaf 250 euro

Bulgarije, Finland, Griekenland, Roemenië - 4 tot 10 werkdagen
Thuisbezorgd: 29,95 euro
Gratis verzending vanaf 350 euro

Kroatië, Cyprus, Malta - 4 tot 10 werkdagen
Thuisbezorgd: 35 euro

VK - 5 tot 12 werkdagen
Thuisbezorgd: 24,95 euro
Gratis verzending vanaf 250 euro

Zwitserland - 5 tot 12 werkdagen
Thuisbezorgd: 35 euro

VS - 5 tot 12 werkdagen
Thuisbezorgd: 49,95 euro

Canada - 5 tot 12 werkdagen
Thuisbezorgd: 40 euro

Australië - 6 tot 15 werkdagen
Thuisbezorgd: 89,95 euro

* Wij verzenden wereldwijd. Als uw land niet in deze lijst staat, neem dan contact met ons op via woof@babelle.be, zodat we u een offerte kunnen sturen.
** Deze levertijden kunnen langer duren tijdens feestdagen en uitverkoopperiodes. Ook onvoorziene omstandigheden buiten onze controle (stakingen, extreme weersomstandigheden,..) kunnen ervoor zorgen dat uw pakket vertraagd wordt.

Kan ik mijn aankoop retourneren?

Ja! We hopen natuurlijk dat je helemaal blij bent met je bestelling, maar we snappen dat het soms net niet helemaal goed zit. Daarom hanteren we een retourbeleid waarbij je binnen 14 dagen na ontvangst kunt aangeven dat je een item wilt retourneren. Vervolgens heb je nog 14 dagen extra om het product terug te sturen naar Babelle voor een terugbetaling.

Hoe werkt het?

1️⃣ Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het item:

✅ In originele staat zijn

✅ Compleet en in de originele verpakking zitten

✅ Het prijskaartje nog hebben

✅ Niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn

Retourzendingen die niet voldoen aan deze voorwaarden kunnen door Babelle worden geweigerd.

2️⃣ Retour aanvragen

Stuur een mail naar woof@babelle.be met:

📦 Jouw bestelgegevens

📸 Foto’s van het item dat je wilt retourneren

📌 Een korte uitleg over de reden van retour

Na goedkeuring ontvang je van ons een mail met de retourinstructies.

⚠️ Belangrijk:

Retourzendingen zonder voorafgaande aanvraag via woof@babelle.be worden niet geaccepteerd.

Alle retourkosten en risico’s zijn voor de koper.

3️⃣ Terugbetaling of tegoedbon

Zodra we jouw retourpakket hebben ontvangen en verwerkt, nemen we contact met je op. Je kunt kiezen tussen:

🎁 Een Babelle cadeaubon ter waarde van het geretourneerde item

💸 Een terugbetaling via de betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt

Extra informatie over retourzendingen

🔹 Retourkosten zijn voor eigen rekening – Babelle vergoedt geen retourkosten en is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten.

🔹 Retour van afgeprijsde items – Heb je een artikel gekocht met korting of tijdens een actie? Dan wordt het retourbedrag herberekend op basis van de uiteindelijke waarde van je bestelling.

Heb je nog vragen? Stuur ons gerust een berichtje op woof@babelle.be! erberekende waarde.

Heeft u een beschadigd of defect artikel ontvangen?

Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via woof@babelle.be . Vermeld hierbij het bestelnummer, het artikel en foto's van de schade.

Samen beoordelen we het probleem en zoeken we naar een oplossing.

Gebruik het contactformulier op onze website of mail ons op woof@babelle.be . Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op binnen de 5 werkdagen.

Op elke productpagina vind je een specifiek contactformulier voor dat product. Stel je vraag daar, en we komen zo snel mogelijk bij je terug!

Wij accepteren Bancontact, PayPal, Apple Pay, iDEAL, Google Pay, Mastercard en Visa.

Ja, we hebben cadeaubonnen!

🔹 Kies zelf het bedrag

🔹 Na betaling ontvang je een digitale cadeaubon per e-mail

🔹 De e-mail bevat een unieke code die je kunt invoeren bij het afrekenen

Het perfecte cadeau voor elke hondenliefhebber!

Meld u aan voor onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van speciale kortingen en hoe u deze kunt toepassen.

De Joyful Woof Cards zijn een eigen creatie van Babelle! 🐶✨

Voor de inhoud werkten we samen met Jenthe Kwik, een ervaren dierenarts en resident in gedragsgeneeskunde bij het European College of Animal Welfare and Behavioural Medicine. De prachtige illustraties zijn ontworpen door Karlien Huygels.

We raden je sterk aan om de online cursus te gebruiken naast de Joyful Woof Cards. 📚🐶✨

Waarom? Omdat je in de cursus nog véél meer info, tips en tutorials krijgt die je helpen om de challenges op de juiste manier aan te pakken. Sommige opdrachten bevatten zelfs een kleine quiz om je kennis te testen! 🎓🐾

Dus, kun je de kaarten zonder de cursus gebruiken? Ja! Maar voor de volledige ervaring (en het meeste plezier!) is het echt de moeite waard om de cursus erbij te nemen.

Neem contact met ons op via woof@babelle.be, zodat we het probleem kunnen bekijken en zo snel mogelijk een oplossing kunnen bieden.

Ja! We staan open voor wholesale samenwerkingen. 🎉 Wil je de Joyful Woof Cards in jouw winkel of webshop aanbieden? Stuur ons een mailtje op woof@babelle.be, dan bespreken we graag de mogelijkheden!

Of bestel via onderstaande link op Faire.

Bent u nieuw bij Faire? Dan ontvangt u 50% korting op uw eerste bestelling en een jaar lang gratis verzending bij ons.*

*Alleen als je nieuw bent bij Faire